的装饰，还特地买了新鲜的花插在房间的花瓶里。
一切都准备就绪，就等着客人们的光临了。
可让我万万没想到的是，到了入住当天，他们却怎么也联系不上。
我给他们发微信，打电话，都没有回应，在聊天界面问他们是否需要司机接机，也没人回答。
越临近时间，我越发不安，难道是突然出了什么事？
到了可以免费取消的时间截止的前一分钟，几个订单却同时申请了退款。

口，说要是觉得有异议，可以直接去消费者协会举报我，她自知理亏，只好灰溜溜地回房间。
可事情还没完，为了报复我，她一整个晚上都开着花洒的热水，还找了塑料袋把地漏堵住。
水漫到客房里，楼下的客人打电话到我这，投诉天花板漏水以后，才被我知道。
我再次严肃警告她，再这样我就把水电都停掉，让她赔偿漏水维修的所有损失，冯瑶才终于停下作妖的行为。
现在，整个房间都沉浸在黑暗中，我隐约听到其他客人的房门打开了。
“天还没亮呢，还让不让人睡觉了！”
“吵死了！怎么回事！”
质问声此起彼伏，我不得不翻身下床，打开门。
只见冯瑶已经神清气爽地打扮好，站在门口。
“老板，现在送我们去机场。”
我愣住了，但还是耐心地再问一遍：“什么？”
“送我和我朋友去机场。”她重复了一遍，语气理所当然。
我深吸一口气，努力控制住自己的情绪。
“冯小姐，你这……”
“你们民宿不是标榜服务至上吗？这点小事都办不到？等我朋友登机以后，你还要把我送回来补觉。”
民宿确实提供送机和接机服务，可这些都是要提前说的，否则开车的师傅怎么可能安排得过来？
但她估计就是拿捏了这一点，才会搞突袭，就想看我破防的样子。
我气得肺都要炸了，真想把她从楼梯上踹下去，但心里默念几遍客人就是上帝，稳住了血压。
其他的住客还探着脑袋，等着我解决问题，为了民宿评分不受影响，我只能咬牙切齿地答应了。
冯瑶得意地一笑，转身招呼她的朋友。
我关上门，只能默默发疯，手上根本不敢停下换衣服的动作。
这到底是什么人间疾苦？本来想着不想给人打工，才开了个民宿自己当老板，可没想到不好当的，何止是打工人。
我发动了车子，后座的冯瑶和她朋友立刻叽叽喳喳起来，吵得像原始森林里发现了香蕉的猴群。
“哎，老板，你车里怎么一股味儿啊？”冯瑶捏着鼻子，一脸嫌弃。
“就是啊，什么怪味儿，熏死了！”她朋友也跟着附和。
我强忍着怒火，
人，没想到我才是要小心的那个。
听完两人的对话，我气得手掌都出了汗，转身就走。
回到民宿，我第一件事就是打开手机查看订单评价。
果然，冯瑶给我的民宿打了最低分，一字一句都在贬低我的民宿。
“环境脏乱差，服务态度恶劣，老板是个神经病！”
我颤抖着手指，在评论下方回复：“冯瑶女士，你和你哥哥在隔壁民宿的谈话内容，我已经全部听到了。”
“你说你费了苦功夫就为了搞垮我，抢我的客源。你昨天故意损坏民宿物品，今天又故意闹事，你以为我不知道你的目的吗？”
“你这就是恶意的商战！我劝你还是多从自己身上找原因，不要总是通过排挤同行来达到你的目的！”
“也请各位旅客擦亮眼睛，不要因为一间民宿的不好，否定整个双卉市。”
编辑好措辞，我点击发送，心里一阵畅快。
我倒要看看，我把她的遮羞布扯下来，她还有什么脸面继续抹黑我！
评论发出后不久，冯瑶就删除了她的差评。
看来她胆子没我想象中的大，还是怕赶跑她最后一点客人。
可眼下这种情况，民宿只要一天还在开，冯瑶就不会停止给我找麻烦。
可让我意外的是，店里的客流量并没有因此减少，反而因为冯瑶的超低评分，让很多客人愤愤不平。
包括昨天在场的住客也跳出来帮我说话。
“大家别被这人给骗了，她才是那个有毛病的，我住过这么多民宿，没见过让人家老板给自己出钱过生日的。”
“就是就是，还以为自己是公主吗？人老板不同意就发疯，一晚上找碴好多次，懒得喷。”
看得我心里暖暖的，觉得自己为每一间屋子付出的真心都没有白费。
接下来的几天，民宿的客人竟然翻倍了。
大概是看到了我和冯瑶在评论区的“交锋”，更多人选择相信我，也愿意来我的民宿体验。
我心里乐开了花，这简直是意外的惊喜。
直到节假日前，有几个客人在我这定了一个星期的房间。
他们加了我的微信，表明自己的需求后，我还给他们打了折。
为了让住客体验感更好，我仔仔细细检查卫生，布置新
民宿的新客说我们店评分最高的，就应该对标四星酒店。
今天她生日，民宿就应该送蛋糕，配礼物，房间还要准备迎客水果。
被我拒绝后，她不依不饶，在每间客房门前大闹，客人被吓到吵着要退款，我只能妥协。
她带着一群朋友在房里狂欢，结束后立刻要求退房退款。
这次我死活不松口，她气得跳脚，整晚开着热水花洒报复。
第二天更是在早上六点把我叫醒，让我送她和朋友去机场。
我假意同意，反手就把车开进精神病院。
......
凌晨六点，我还在梦里，民宿一片寂静。
偏偏有人不识好歹，手掌在木门上不停敲击，一次比一次急。
“咚，咚，咚……”
敲门声像催命符一样，一下一下砸在我的耳膜上。
我本来不想理会，正常人哪有在这个时间敲门的？把被子盖住脑袋，想着忍忍就过去了。
可这时她出声了：“老板？你在吗老板？我有急事找你！”
看我没反应，甚至出手疯狂拧动门把手，可惜房门早就被我反锁了。
不用想就知道是她，昨天新来的女客人，冯瑶。
蒙在被子里的我，脑子嗡嗡作响，回想起昨天冯瑶一到店里就不停在挑刺的种种行为。
“老板，附近就你们店评分最高，要我说，应该对标四星酒店的服务。”
“今天我生日，民宿就应该送蛋糕，配礼物，房间还要准备迎客水果。”
我拒绝了她的要求，说民宿只负责每日打扫，提供饮用水抽纸等生活必需品，有必要的话还可以提供厨房做饭。
可她根本不满足，叫嚣着我欺骗消费者，说在平台上看到我给其他客人送的明信片，到她这里怎么就什么都没了。
我无辜地摊开手，表示如果她想要的是明信片的话，我也可以送。
下一秒，她突然在每间客房门前大闹，所有客人以为她有精神疾病，吵着要退款。
我只能妥协，在手机上叫了个外卖，半小时后，四寸蛋糕，礼物，水果，都准备了。
她满意地离开，转身却把一群朋友带进房里，开始生日聚餐。
两小时后，房间里一片混乱时，冯瑶要求退房并退款。
这次我死活不松
屏蔽她们挑刺的话，握紧方向盘，一言不发。
“老板，你开快点啊，我们赶飞机呢！”冯瑶又开始催促。
“对啊对啊，快点快点！”
她们一人一句，像复读机一样，吵得我头皮发麻。
我深吸一口气，告诉自己要冷静，忍忍就过去了。
“还有多久到啊？”冯瑶不耐烦地问。
“快了。”我简短地回答，努力控制住自己的情绪。
“快了是多久啊？具体点！”
这次我没了耐心，选择了不回答，可冯瑶怎么能容忍别人无视自己。
“喂！问你话呢！哑巴了？”她突然用脚踹了一下我的座椅后背。
我猛地一踩刹车，车子靠边停了下来。
“你干嘛啊！”后座传来一阵惊呼。
我回头，眼神冰冷地看着后视镜里的冯瑶，以及她的朋友们。
“如果你们再打扰我开车，一会车撞上旁边的护栏，你们这张嘴就永远也张开不了。”
“拽什么拽！”冯瑶翻了个白眼。
她朋友这次不敢出声，都劝着冯瑶安静点。
我重新发动车子，继续开着车。
半分钟后，导航不断提示：“已偏离路线，正在重新规划路线。”
“你到底要带我们去哪儿？！”意识到不对劲，冯瑶的声音里多了一丝不安。
我依旧沉默不语，窗外熟悉的街景逐渐变得陌生。
终于，车子停在了一家医院门口，明晃晃的招牌上写着：双卉市精神卫生中心。
这才是我的最终目的地。
我拿出手机，拨通了闺蜜的电话。
“喂，小夏，我给你送几个客户过来，年底冲个业绩。”
“什么客户？”闺蜜的声音里带着疑惑。
“精神有点问题的，你懂的。”
我挂断电话，打开车门走了下去，冯瑶和她朋友也跟着下了车，一脸茫然地看着我。
这时，几个穿着白大褂的医护人员走了过来。
“就是她们。”我指着冯瑶和她朋友说道。
“您好，请跟我们来。”医护人员公事公办的态度，自带威严，把刚刚还在嬉笑的几人吓住了。
“你们干嘛！我们又没病！”冯瑶大声反抗。
“你有病吧老板，还不让她们放开我们！”她朋友也跟着叫喊。
但她们的反抗无